商城客服(2人)

更新时间:2019-12-20    点击:1047

企业名称:肇庆市华佗贸易发展有限公司

职位月薪:3000-4000

职位分类:客服及技术支持

性别要求:女

工作性质:全职

学历要求:高中

专业要求:

住宿条件:不提供

工作地点:端州

户籍要求:没有要求

有效日期:2020-5-14

其它要求:工作内容:
1、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。
2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象。
3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或上级.
4、及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员,避免发错货的情况。
职位要求:
普通话及粤语流利。要求一年以上客服经验,女性。